2.门店地址,当客户准备去你的店时,此时最重要的是给他提供一个地图导航,小程序采用腾讯地图,以门店位置信息为终点,实时显示客户当前位置,客户只需要点击位置信息就可以开始导航。
3.预约功能,点开产品以后可预约时间,技师,服务项目等,线上支付。
引导客户将小程序置顶在微信聊天界面方便长期使用。
4.预约到店可以再结合代金券、限时优惠、秒杀、小团购(等团购平台功能)更好的促成每一单销售。
让顾客需享受到产品或服务的优惠,促进客户购买欲望。(添加美容师详细介绍,擅长项目,工作时间,客户可直接预约相应技师)
如此,店家可以收集和整理客户喜好,分析顾客画像。
5.服务介绍,首页上可以展示干净舒适的环境,点击产品或服务项目分类时会看到:功能介绍、价格、耗时、销量、效果案例,优惠活动等。
一目了然,满足用户服务需求。
6.新人尝鲜:客户第一次消费,有很多不确定因素,又不敢直接办理会员卡,担心上当。
没关系,第一次可以通过新人尝鲜价享受优惠,觉得没问题,服务满意再办理会员卡充值,或消费其它项目。(和团购道理一样但是收入归店家所有,不存在平台提成。)
7.在线客服:结合实际场景,当客户对你的内容感兴趣后,往往会同时产生疑问。“效果怎么样”“多长时间能做完”等等。诸如此类的问题是很好的互动介质,成功将顾客的身份从“浏览者”转变为“参与者”,提升到店率。
8.秒杀活动:定期的组织秒杀活动,让犹豫的客户快速下定决心购买服务项目,互动性更强,带动客户身边的潜在客户一起参与。
9.会员卡领取:现在人们反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点,将会员办理的主动权交到了顾客手中。